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Preguntas frecuentes
¿CuidarIA reemplaza a mi pediatra o a un profesional de salud mental? expand_more
No. CuidarIA entrega orientación basada en guías oficiales (MINSAL, OMS, UNICEF) y contención emocional, pero no reemplaza una consulta médica ni psicológica. Ante cualquier urgencia, siempre te derivamos a atención profesional. Ver el detalle en Términos y condiciones.
¿Qué pasa si el chat detecta una urgencia? expand_more
Si detectamos señales de riesgo médico para el bebé o de crisis de salud mental para ti, el asistente muestra de inmediato una pantalla de derivación con contacto directo a servicios de urgencia (SAMU) o a la red de salud mental perinatal.
¿Puedo eliminar mis datos? expand_more
Sí. Puedes ejercer tu derecho de supresión en cualquier momento escribiendo a dpo@cuidaria.cl. Ver el detalle de todos tus derechos (ARSOPB) en Privacidad y datos de salud.
¿Dónde reviso la política de privacidad? expand_more
En Privacidad y datos de salud, dentro de tu perfil. Ahí explicamos qué datos tratamos, por qué son datos sensibles y cómo ejercer tus derechos bajo la Ley 21.719.
¿CuidarIA es solo para madres? expand_more
No. Al crear tu cuenta puedes indicar si eres madre, padre u otro cuidador — la orientación clínica sobre el bebé es la misma para todos, solo adaptamos el copy de bienestar a tu rol.